Si algo no es exactamente lo que esperabas, estamos aquí para ayudarte.
Plazo de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Para que una devolución sea válida, el artículo debe:
- No haber sido usado
- Devolverse en su embalaje y condición originales
- No mostrar signos de uso, daño o alteración
Excepciones
Al tratarse de piezas ensambladas de forma personalizada, las combinaciones personalizadas creadas con Diseña el Tuyo no son aptas para devolución, salvo que exista un defecto de fabricación.
Cómo devolver un pedido
Escríbenos a info@miamoh.com dentro de los 14 días indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones para completarla.
Costes de envío de la devolución
Los costes de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el artículo recibido sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo sobre el estado de tu reembolso. El reembolso se realizará al método de pago original en un plazo de 3 a 5 días laborables tras su aprobación.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a info@miamoh.com con tu número de pedido.